1. Если ребенок впервые посещает в осознанном возрасте стоматолога, расскажите ему, для чего он идет на прием ТОЛЬКО в позитивном ключе.
2. Если ребенок уже был у стоматолога на приеме и имеет негативный опыт, который является для него причиной сильного страха, тревожности, неконтактности, лучше всего в первый раз к нам прийти на адаптационный прием (если это возможно и нет острой боли). Об этом нужно обязательно сообщить администратору колл-центра в телефонном разговоре!
3. Если ребенок нормотипичен (не имеет особенностей развития) и ему менее 2 лет, расскажите ему про посещение клиники в игровой форме. То же самое делает Доктор на приеме.
4. Если ребенок имеет особенности развития (дети с ОВЗ, с задержкой развития и пр.), об этом ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщить администратору колл-центра, который в свою очередь предупредит Доктора и он будет понимать, как лучше найти контакт и провести время комфортно для ребенка.
5. Не используйте ДО/ВО ВРЕМЯ/ПОСЛЕ приема слова-триггеры, такие как «боль», «больно/не больно», «укол», «страшно/не страшно, «удалять/выдирать/резать» и прочее!
6. Посмотрите вместе с ребенком в наших соц.сетях видео и фото, чтобы он был знаком с клиникой, понимал, что мы используем в работе, видел реакцию и позитивные эмоции других деток.
Помните пожалуйста, что мы НЕ ВОЛШЕБНИКИ, но каждый человек в нашей семье «Гулливер» сделает все от него зависящее, чтобы подарить Вам и Вашему ребенку здоровую и красивую улыбку!
